Прекъсване на интернет връзката в един от обектите след спиране на тока – възстановяване очаквано от 27 октомври

През нощта срещу 26 октомври 2026 г. в един от нашите обекти беше прекъснато електрозахранването. Тъй като обектът не разполага с непрекъсваемо захранване (UPS) или резервен генератор, рутерът и модемът спряха да работят веднага.

При възстановяване на захранването възникна пик на напрежението, вследствие на който модемът получи хардуерна повреда. Оттогава интернет връзката в този обект е прекъсната.

Текущо състояние

• Причината е установена: модем, повреден от пренапрежение.
• Нашият интернет доставчик беше уведомен незабавно и е заявен ремонт.
• Посещението на техник е насрочено за вечерта на 27 октомври 2026 г.
• До подмяната на оборудването връзката в този обект остава прекъсната.

Какво означава това за вас

По време на прекъсването е възможно забавяне на отговорите и услугите, които се обслужват от този обект. Благодарим ви за разбирането и ще публикуваме актуализация веднага след възстановяване на връзката.

Следващи стъпки

След възстановяването ще преценим допълнителни мерки за защита – например защита от пренапрежение и UPS за мрежовото оборудване – за да предотвратим подобен срив в бъдеще.