Routerausfall in Smolyan nach Stromausfall: Dienste ziehen auf Backup-Server um

Im Zuge der Störung an unserem Standort in Smolyan ist der Router ausgefallen. Der Defekt steht im Zusammenhang mit dem Stromausfall; die genaue technische Ursache ist derzeit noch unbekannt und wird untersucht.

Wir arbeiten an der Wiederherstellung

Unser Team ist auf dem Weg zur Lösung und arbeitet mit Hochdruck daran, die Netzwerkanbindung des Standorts wiederherzustellen und den Normalbetrieb schrittweise zurückzubringen.

Migration auf einen externen Backup-Server

Um betroffene Dienste so schnell wie möglich wieder bereitzustellen, migrieren wir bestimmte Dienste übergangsweise auf einen externen Backup-Server:

• Dienste mit Datensicherung werden aus dem Backup auf dem externen Server wiederhergestellt und dort vorübergehend weiterbetrieben.
• Dienste ohne Datensicherung können leider nicht vorab umgezogen werden. Sie verbleiben vorerst auf der Wartungsseite, bis der Standort wieder vollständig erreichbar ist.
• Welche Dienste konkret betroffen sind und wann sie wieder verfügbar sind, geben wir in Kürze gesondert bekannt.

Stromredundanz: Wir rüsten nach

Der Vorfall hat gezeigt, dass dieser Standort nicht ausreichend gegen Stromausfälle abgesichert war. Wir rüsten derzeit nach und prüfen, wie wir die Stromversorgung künftig redundant gestalten – etwa durch unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV), Überspannungsschutz und eine Notstromlösung –, damit sich ein solcher Ausfall nicht wiederholt.

Unsere Entschuldigung

Wir bitten alle Kundinnen und Kunden sowie Partner aufrichtig um Entschuldigung für die Einschränkungen und Unannehmlichkeiten. Uns ist bewusst, dass Sie sich auf unsere Dienste verlassen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, den vollständigen Betrieb so schnell wie möglich wiederherzustellen, und informieren Sie hier über jeden weiteren Schritt.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.